Plan de marketing
Talentos con Amor en Villavicencio e Ibagué
Introducción
Hoy compartimos lo que vimos de la marca en el mundo digital, cómo se compara con su competencia y la ruta de trabajo que proponemos para que más familias lleguen a conocer el club.
Índice
- 01Diagnóstico
- 02Competencia
- 03Ruta de trabajo
- 04Preguntas
- 05Siguiente paso
Diagnóstico
Revisamos la marca como lo haría una familia: buscándola en Google, mirando sus redes, entrando a la web y escribiendo por WhatsApp.
Lo que ya tienen a favor
Una base que pocas marcas de la región pueden mostrar.
Google Maps
Con la mejor reputación de la zona, Talentos con Amor debería salir de primera.
Búsqueda en Google Maps: hogar adulto mayor Villavicencio
- Ajustando el perfil, puede pasar al primer lugar.
- Activar de nuevo las reseñas: la última es de hace casi un año.
- Unificar el teléfono con el de la web y las redes.
- Crear el perfil de la sede de Ibagué, que aún no aparece.
Competencia en Villavicencio
Ninguno tiene blog y casi todos se presentan como hogar geriátrico. Nadie comunica un club de día.
| Lugar | Reseñas | Sitio web | Blog | Google Maps |
|---|---|---|---|---|
| Fundación Hogar del Adulto Mayor Nuestra Señora de la Paz | 5,0 (3) | No | No | Ver ficha |
| Hogar Geriátrico Campestre Die Goldenen Jahre | 4,8 (6) | No | No | Ver ficha |
| Talentos con Amor | 4,7 (50) | clubtalentosconamor.com | No | Ver ficha |
| Casa Hogar Homenaje a la Vida | 4,1 (7) | No | No | Ver ficha |
| Hogar Geriátrico Los Años Dorados | 5,0 (2) | Sí, desde su ficha | No | Ver ficha |
| Fundación Caepa | 5,0 (7) | Sí, desde su ficha | No | Ver ficha |
| Hogar Geriátrico Nueva Vida | Sin reseñas | No | No | Ver ficha |
Referentes en Bogotá
Así trabajan los centros día que más familias atraen desde Google. En Villavicencio e Ibagué nadie lo está haciendo todavía.
Hogar Día Mi Casa
Blog con más de 100 artículos sobre memoria, Alzheimer, depresión y cómo elegir un centro día. Cada artículo lleva a conocer el centro.
hogardiamicasa.com/notasActivaMente
Centro día que se posiciona con estimulación cognitiva y neurociencia, el mismo enfoque de Talentos con Amor.
entornova.comPura Vida
Centro día campestre en Bogotá norte y Chía, rodeado de naturaleza. Un modelo muy cercano a la finca de Villavicencio.
puravida.com.coWeb y redes
Una base bonita que puede trabajar mucho más para la marca.
Es el canal donde las familias deciden. Proponemos que cada mensaje termine en una visita.
Planes e ideas
Los planes actuales funcionan. Estas son ideas para sumar nuevas familias.
Roble
$2.100.000 al mesLunes a viernesSauce
$1.800.000 al mes12 díasBambú
$160.000PasadíaNuevos planes
Fidelización y experiencia
Detalles que hacen que las familias se queden, vuelvan y recomienden.
En resumen
Talentos con Amor ya tiene la confianza de las familias. Ahora se trata de que más familias la encuentren y lleguen a conocerla.
Ruta de trabajo
Ocho módulos, del más importante al de seguimiento.
Principios
¿Cuánto vale una familia?
Con estos tres números sabemos cuánto invertir en publicidad sin adivinar.
Valor de vida
$12.600.000Lo que deja una familia en Plan Roble si se queda 6 meses. Cada mes extra que se queda aumenta ese valor.
Punto de equilibrio
Días al mesCuántos días necesita asistir una persona para cubrir lo que cuesta atenderla. Se calcula con los costos reales de cada sede.
Costo por adquisición
Tope de pautaLo máximo que podemos invertir para conseguir una familia nueva y seguir ganando.
El valor de vida es un ejemplo con una permanencia de 6 meses. Lo ajustamos con los datos reales de permanencia de las familias actuales.
Pauta en Meta
WhatsApp comercial
Ofertas y fidelización
Redes sociales
SEO local y web
Automatización
Gestión y roles
Preguntas
Con sus respuestas ajustamos la propuesta a lo que más necesita Talentos con Amor.
- De todo lo que vimos hoy, ¿qué es lo que más te urge resolver?
- ¿Cuántas familias nuevas te gustaría sumar en los próximos 3 meses, y en qué sede?
- ¿Cuánto tiempo se queda en promedio una familia en el club?
- ¿Cuánto tenías pensado invertir al mes en marketing, sumando la pauta y quien la gestione?
- ¿Quién de tu equipo tendría tiempo para trabajar conmigo en esto?
- ¿Para cuándo te gustaría empezar?
Siguiente paso
Con sus respuestas armamos la propuesta con precios y empezamos por los Principios, la base que hace rendir todo lo demás.